
1.現場調試培訓:
客戶購買我司試驗機后,我司會在在規定時間內安排技術人員到現場調試設備,并培訓相關使用人員。對使用人員的培訓包括設備的基本工作原理,以及一些常見故障的處理等,使操作人員能獨立操作設備并對一些簡單的故障做基本的檢查和排除,從而使培訓達到能正確 使用試驗機、操作及一般維護和故障處理。
2.回訪檢修:
售后服務人員每年至少上門走訪客戶一次或由客服人員進行電話回訪,對運行的設備實施現場檢查,及時發現設備運行中出現的隱患,減少設備發生故障的概率,保證客戶設備的穩定運行。

3.服務迅速:
我司在接到用戶報修電話后 8-12小時內進行故障定位,并提出解決方案,最終指導用戶排除設備故障,若現場解決不了的,我方會在48-72小時內提供現場服務,最終解決設備故障。